Se não for problema com a permissão de escrita nas pastas, por algum outro motivo um arquivo importante não pode ser copiado.
Faça isso manualmente.
Copie o arquivo
/app/code/local/Ipagare/IpgComplementos/repository/onestepcheckout/4/billing_fields.phtml
Para
/app/design/frontend/base/default/template/onestepcheckout/billing_fields.phtml
Caso não funcione, execute os complementos e veja no log do iPAGARE para onde ocorreu a tentativa de copia do arquivo billing_fields.phtml e faça este procedimento manualmente.
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