Status de pedigos pagos no Bcash:
Status Bcash | Status Magento | Mensagem na tela de detalhes do pedido |
Em andamento |
Pendente (Pending) | Aguardando confirmação de pagamento |
Em andamento |
Pendente (Pending) | Aguardando aprovação de risco. |
Aprovada |
Processando | Pagamento autorizado |
Concluída |
Processando | Pagamento autorizado |
Disputa |
Não altera | Compra em disputa |
Devolvida |
Cancelado | Compra devolvida |
Cancelada |
Cancelado | Pedido cancelado |
Chargeback |
Cancelado | Chargeback |
Como repasso a taxa cobrada pelo Bcash ao meu cliente?
Na API do Bcash, não existe esta possibilidade de configuração.Os módulos iPAGARE também não possuem uma configuração de "acréscimo", apenas "desconto".Entretanto, se o estabelecimento for utilizar apenas o Bcash como meio de pagamento, é possível configurar a taxa de acréscimo através da funcionalidade "Taxas e impostos" do próprio Magento (menus "Vendas > Taxas e Impostos").O valor da taxa será aplicado a todas as opções de pagamento.
Como verifico a análise de risco BCash para pedidos e os códigos de retorno?
É necessário verificar diretamente com a Equipe de Gestão de Risco BCash através do e-mail seguranca@bcash.com.br, informando os dados da transação e o CNPJ da sua loja (CNPJ cadastrado na conta BCash).
Utilizando o BCash é possível processar pagamentos com cartões emitidos no exterior?
Não, somente cartões emitidos no Brasil.
Como cancelo transações realizadas através do BCash?
É necessário acessar o Painel BCash da loja para executar o cancelamento de uma transação.
IMPORTANTE: o cancelamento offline (Administração Magento) não possui comunicação com o facilitador BCash. Sendo assim, realize o cancelamento no Painel BCash e posteriormente altere o status em sua loja Magento.
Como emitir 2a via de boleto no Bcash?
A 2a via estará disponível para impressão na área do cliente e administração da loja nos detalhes do pedido. Após o cliente concluir a compra será enviado um link para reimpressão do boleto.
Configurar data de vencimento do boleto
Está configuração deverá ser realizada no Painel do BCash Menu Ferramentas> Formas especiais de venda no item Configuração Boleto Bancário
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